Entrega

Envío gratuito en todos los pedidos. La entrega es gratuita en todos los pedidos, sin importar el monto. El costo del envío está incluido en el precio de nuestros productos, por lo que no hay ningún cargo de envío al pagar.

A dónde enviamos: México, Chile, Colombia, Perú, Argentina, Costa Rica, Uruguay, Ecuador y Panamá, además del Reino Unido, la UE, el EEE y Suiza, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. El envío es gratuito a todos estos países.

Impuestos y aranceles de importación: en los envíos internacionales pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o cargos aduaneros en el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio y corren por cuenta del comprador.

Si bien hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen en la fecha requerida, no podemos garantizar la disponibilidad por parte del fabricante ni sus plazos de entrega.
Si no podemos realizar la entrega porque no es posible acceder al lugar, nos reservamos el derecho de cobrar un cargo por intento de entrega fallido.

Todas nuestras entregas se basan en que el cliente esté disponible para recibir la mercancía. Esto incluye la capacidad o la disposición para descargarla manualmente, o contar con medios mecánicos de descarga.

Tenga en cuenta que cualquier pedido recibido después del mediodía del viernes (hora del Reino Unido), así como cualquier pedido recibido durante el fin de semana, se procesará el lunes. Por lo tanto, todos nuestros plazos de entrega estimados se basan en una semana laboral de 5 días.

Acceso restringido

Si su dirección de entrega tiene acceso restringido, comuníquese con nosotros llamando al +44 1223 208174 o escribiendo a info@intelligentmembranes.com antes de realizar su pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar la entrega si no nos ha informado previamente sobre cualquier restricción de acceso, por ejemplo calles estrechas, pendientes pronunciadas, puentes bajos o vías con restricción de ancho o de estacionamiento.

Mercancía dañada o incorrecta: si algo llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pidió, avísenos lo antes posible —idealmente dentro de los 7 días posteriores a la entrega— indicando su número de pedido y enviando fotos de la mercancía y del embalaje.